korea_david

일반적으로 회사의 마케팅이라고 하면 떠올리는 브랜딩과는 다르게 디지털 기반의 마케팅은 데이터를 기준으로 하며 온라인 마케팅 용어도 따로 있다. 온라인상에서 이루어지는 광고 지면을 구매하여 송출하는 광고 유형들, 어떠한 조건에서 광고비가 차감되는 광고지불 요건들, 성과측정 기준 등 온라인 마케팅 용어를 살펴보자. 서치애드 SA (Search AD) SA광고는 포털사이트 내에서 특정 검색어(키워드)를 입력하고, 검색결과에서 소비자를 홈페이지에 유입시키는 노출광고이다. 대표적으로 네이버 파워링크 키워드 광고를 떠올리면 된다. 보통의 SA광고는 실시간 RTB(real time bidding)로 최상위에 노출시키기 위해 경쟁자끼리 하루종일 실시간 입찰 경쟁을 한다. 물론 자동입찰도 가능하지만 지속적인 비딩은 최소..

온라인 광고 시장 활성화 이후 등장한 트래킹 솔루션은 온라인 광고시장에서 가장 중요한 '웹사이트 유입 또는 앱 유입' 고객의 모든 행동을 추적할 수 있도록 하는 것으로, 데이터를 기반으로 한 퍼포먼스 마케팅에 사용되고 있다. 온라인 광고가 오프라인 광고보다 큰 이점을 가지고 있는 이유는 이렇게 소비자 행동 데이터를 추적하여 앞으로의 광고활동에 사용될 수 있기 때문이다. 그렇다면 트래킹 솔루션으로 추적이 가능한 고객데이터는 어떤 것들이 있을까? 1. 우리의 잠재고객들은 웹에서는 사이트 유입, 앱에서는 앱을 다운로드하게 되는데, 여기서 우리가 추적할 수 있는 첫번째는 고객이 어떤 포털사이트에서 유입되었는지 또는 안드로이드/IOS 중 어떤 스토어에서 앱을 다운로드받았는지 추적이 가능하다. 2. 유입된 고객은 ..

오프라인 악세사리 매장을 열었다. 브랜드의 KPI는 오프라인으로 반지를 많이 파는 것이다. 우리는 SNS, 블로그, 오프라인 전단지 등을 활용하여 홍보를 하였고 많은 사람들이 오프라인으로 방문하였고 덩달아 매출도 발생하였다. 오프라인으로 방문한 많은 사람들은 어떻게 어떤 경로로 매장을 알고 찾아왔을까? 오프라인 방문객에게 온라인 유입 경로를 조사할 수 있고 설문지를 작성하게 할 수 있으며 다양하게 자료를 수집할 수 있다. 매장을 운영하기 위해서는 기본적으로 소비자를 분석할 필요가 있는데 오프라인에서 소비자의 행동을 추적할 때어느 지점에서 더 오랜 시간 구경하는지, 실제 구매자들은 어떤 생각을 가지고 구매하였는지 등을 알고 마케팅에 활용할 수 있다면 매출을 극대화시킬 수 있다. 위와 같이 오프라인 매장이라..

퍼포먼스 마케팅은 광고를 통해 수집한 데이터를 분석하여 고객의 리드생성 증대를 목표로 광고 성과를 개선하는 일련의 과정이다. 광고 결과 수치에서 고객을 획득하는 비용 CAC를 낮추면서도, 어떻게 하면 더 많은 리드 생성을 일으킬 수 있을지 생각해야 한다. 처음 광고집행을 하는 경우는 누적된 데이터가 없어 데이터를 쌓아나간다는 생각으로 테스트를 하며 나아가야 하는데, 이렇게 하면 잘 되겠지라는 직관으로 운영한다면 정확한 데이터를 쌓아나가기도 어렵고 남는 것도 없다. 기존 데이터가 있어도 마지막 단계에서는 직관이 어느정도 들어갈 수 밖에 없다. 만약 급격히 광고 성과가 하락하거나, CAC가 많이 떨어진 경우는 새롭게 미디어 믹스를 구성해야 한다. 기존 데이터 전환비용 및 트래픽 품질이 어떤지 확인하고 기존 ..

디지털 마케팅에서 말했던 온드미디어와 페이드미디어를 전부 활용할 수 있는 채널이 인스타그램과 페이스북이다. 인스타그램 계정으로 카드뉴스 게시물을 생성하는 것과 피드에서 비용을 지불하고 스폰서드 광고를 집행할 수 있다. 여기에 하나 더 추가하여 쉐어 미디어(태그 활용) 이렇게 세 가지 운영방식을 고려하면 된다. 먼저, 카드뉴스 게시물을 생성한다면 자사 브랜드의 상품 또는 서비스를 소비자들에게 알리거나, 주기적으로 꾸준히 관리하여 고정 유입 팬덤을 구축하는 것이 중요하다. 그렇다면, 어떤 콘텐츠를 올려야할까. 인스타그램 카드뉴스 게시물은 우리 브랜드를 알지 못하는 고객에게 우리 브랜드를 인식하도록 하는 게시물과, 잠재고객을 확보하기 위한 게시물 이 두가지 방면을 고려하여 운영할 수 있다. 인스타그램 채널 운..

약 10년 전, 우리는 모두 폴더폰이나 피처폰을 사용하였다. 디지털 마케팅 또한 휴대폰 인터넷이 활성화되면서 아주 짧은 기간에 급격한 성장을 이루었으며, 7년 전 파워블로그가 한창 파워블로거지라고 이슈화 된 적이 있었다. 아마 그 언저리 부근, 파워블로거지와 페이스북 사이에서 온라인 마케팅에 뛰어든 사업자들은 돈방석에 앉았다. 실제로 그 당시 블로그마케팅 회사에서 잠깐 일했던 적이 있다. 경쟁이 매우 치열한 맛집 키워드에서도 상위노출이 어렵지 않았고, 상위노출만 된다면 사람들은 블로그의 리뷰들이 홍보 활동이라는 사실도 모르고 속았다. 지금이야 온라인 마케팅이 활성화되면서 많은 사람들이 블로그 리뷰를 모두 홍보라고 알고 있지만, 그 당시는 SNS광고도 활성화가 되어 있지 않고 이렇다 할 유입 매체가 블로그..

브랜드의 컨셉, 색감 등을 정하고 아주 천천히 브랜딩화해가는 전통적인 마케팅 방식의 시대는 저물고, 이제는 단기간 광고비를 사용하여 폭발적인 광고 매출과 장기적으로 브랜드의 콘텐츠를 상위노출시키거나, SEO최적화를 통해 온라인 고객에게 노출시키며 소비를 유도하는 홍보시장의 성장세가 폭발적이다. SEO(search engine optimization)최적화는 온라인 검색 포털사이트를 최적화하는 것을 말한다. 포털사이트의 웹페이지는 Bot이 크롤링을 통해 자동으로 자료를 수집하며 기준 점수에 따라 노출 순위를 결정짓는다. 각각의 포털 사이트의 상위노출 기준 성향에 맞춘다면 검색 결과에서 광고비를 소진하지 않고도 최상단에 노출하여 트래픽을 가져올 수 있는 것이다. 일종의 높은 CPC의 네이버 파워링크 검색광고..